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如何給客戶送禮才能給客戶留下好的印象?

首頁    如何給客戶送禮才能給客戶留下好的印象?

    商務送禮是一門藝術,自有其約定俗稱的規矩,送給誰,送什么,怎么送,都很有奧妙,絕不能瞎送,胡送,濫送。根據古今中外一些成功的經驗和失敗的教訓,起碼我們應該注意哪些原則呢?接下來英博桑工藝禮品給大家介紹一些送禮的技巧和禮儀。

 

  1. 禮物輕重得當

 

    一般講,禮物太輕,又意義不大,很容易讓人誤解瞧不起他,尤其是對關系不算親密的人,更是如此,而且禮物太輕而想求別人辦的事難度較大,成功的可能幾乎為零,但是,禮物太貴重,又會使接受禮物的人有受賄的嫌疑,特別是對上級,同事這些更應該注意,除了某些愛占便宜又膽子特大的人之外,一般人就可能婉言謝絕,或即收下,也會付錢,要不就日后必定設法還禮,這樣不是強迫人家消費嗎?如果對方拒收,你錢已經花出去,留著無用,便會生出許多煩惱,就像平常人們常說的:花錢找罪受,何苦呢。因此,禮物的輕重選擇以對方能夠愉快接受為尺度,爭取做到少花錢多辦事,多花錢辦好事。

 

2.送禮間隔適宜

 

    送禮的時間間隔也很有講究,過頻過繁或時間過長都不合適,送禮者可能手頭寬裕,或求助心切,便時常打包小包的送上門去,有人以為這樣大方,一定可以博得別人的好感,細想起來,其實不然,因為你以這樣的頻率送禮目的性太強,另外,禮尚往來,別人還必須還情于你,一般來說,以選擇重要節日,喜慶,壽誕,送禮的既不顯得突兀虛套,受禮的也會心安理得,兩全齊美。

 

3.了解風俗禁忌

 

送禮前應該了解受禮人的身份,愛好,民族習慣,免得送禮送出麻煩來。有個人去醫院看望病人,帶去一袋蘋果以示慰問,哪知引起了麻煩,正巧那位病人是上海人,上海人叫蘋果跟“病故“二字發音相同。送去蘋果豈不是咒人家病故,由于送禮人不了解情況,弄的不歡而散,鑒于此,送禮時一定要考慮周全,以免節外生枝,例如,不要送鐘,因為鐘和終諧音,讓人覺得不吉利;對文化素養高的知識分子你送去一幅蹩腳的書畫就很沒趣;給伊斯蘭教徒送去有豬的形象裝飾圖案的禮品,可能會被人轟出來。

 

 

4.禮品要有意義

 

 

禮物是感情的承載體,任何禮物都表示送禮人的特有心意,或謝酬,或求人,或聯絡感情等等。所以,你選擇的禮品必須與你的心意相符,并使受禮者覺得你的禮物非同尋常,倍感珍貴,實際上,最好的禮品應該是根據對方興趣愛好選擇的,富有意義,耐人尋味,品質不凡卻不顯山露水的禮品。因此,選擇禮物時要考慮它的思想性,藝術性,趣味性,紀念性等多方面的因素,力求別出心裁,不落俗套。

 

一,禮品分為幾種類型:

 

  1. 實用型:筆本子,領帶,錢包,香水,打火機,各類球拍等此類最常用,了解客戶愛好,性格,投其所好。客戶比較容易接受,可以慢慢建立良好的關系。

  2. 擺飾型:臺歷,招財貓(類似有牛,羊什么的吉祥物),“水晶擺飾”等。此類多用于初始接觸的階段,給客戶友好的感覺,但禮物有太多使用及經濟價值,不會給客戶留下太深的印象。打單子的關鍵階段,這類禮品還是免了吧,省的浪費。

  3. 代幣型:交通卡(當然是充了值的),手機充值卡,各類超市代物劵此類禮物好處不用多說,送著方便,拿者實惠!是不可多得的好東東!

  4. 奢侈型:手表,高級禮品(高興的話,你也可以打根金條,上不封頂)等此類純粹是腐蝕人家了,單子已經到了關鍵時候了,此時不出手要待何時,不過切記一定要摸清楚客戶的身世,否則,。。。都不知道自己怎么死的!

二,客戶對待禮品的心態分析:

 

    1.好面子型:此類客戶感覺有人送他東西,在家人,朋友前特有面子,那就要注意,送的東西要能夠拿的出來的,比如過年過節,可以大包小包往家拿的;平時常用的,有意無意跟親戚朋友說:“供應商送的”……至于是什么具體的東西,自己想吧。

 

    2.圖實惠型:此類客戶就是茶壺里煮餃子--心里有數就行了,還是來點實惠的吧。

 

    3.借雞生蛋型:此類客戶比較難搞,不過勸你還是盡量滿足吧,好在一般要求都不會超過預算,這類小鬼不搞定,單子做起來會很費勁。

 

    4.獅子開口型:這類一般是某個單子的關鍵人物,平時想送都沒有機會送,那不趕緊的!

 

三,送禮物的方式方法:

 

   1.直接帶去客戶送給本人

 

   2.交給秘書或者前臺代轉(注意包裝)

 

  3.快遞(同樣需要注意包裝問題)

 

   4.約客戶出來坐坐,同時送上

 

    5.交與客戶關系親密且放心的第三者代送

 

鮮花是最好的祝福

 

一般而言,我們對客戶的了解比較片面,所以,在選擇禮物的時候能夠表達心意就可以了  鮮花就很不錯。時尚又賞心悅目。而且還很有寓意。寄托了對別人的真摯祝福

 

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2019年1月7日 09:06
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